Softwareprojekte – Fehlerbehebung und FAQ
Die meisten Probleme bei Softwareprojekten kommen von einer Rolle, einem Tarif oder einer Regel, die sich nicht umgehen lässt, etwa nur ein aktiver Sprint zur selben Zeit. Suchen Sie unten Ihr Symptom. Jede Antwort beginnt mit der Kurzfassung.
Warum kann ich kein Softwareprojekt erstellen?
Kurze Antwort: Nur ein Workspace-Inhaber oder Admin kann Projekte erstellen.
Sind Sie Mitglied oder Projektmanager, bitten Sie einen Inhaber oder Admin. Zwei weitere Ursachen:
- Ein Free-Workspace kann bis zu 3 Projekte haben. Sie sehen „Der kostenlose Tarif darf höchstens 3 Projekte haben.“ Archivieren oder löschen Sie ein Projekt oder upgraden Sie.
- Ein anderes Projekt trägt bereits denselben Namen. Wählen Sie einen anderen.
Siehe Softwareprojekt erstellen.
Warum gibt es keinen Tab „Berichte“ oder „Dateien“?
Kurze Antwort: Sie sind wahrscheinlich Gast.
Gäste verlieren Berichte, Dateien, Insights, Updates, Finanzen und Dokumente. Backlog und Releases behalten sie. Bitten Sie einen Inhaber oder Admin, Ihren Zugriff zu ändern, wenn Sie mehr brauchen. Siehe Gastrolle. Insights und Roadmap sind außerdem im Free-Tarif mit einer Upgrade-Aufforderung gesperrt.
Warum wird „Sprint starten“ abgelehnt?
Kurze Antwort: Es kann immer nur ein Sprint aktiv sein.
Die Meldung lautet Schließen Sie den aktiven Sprint „{name}“ ab, bevor Sie einen weiteren starten. Schließen Sie den aktuellen Sprint ab, wählen Sie, wohin unfertige Arbeit geht, und starten Sie dann den nächsten. Im Backlog wirkt die Schaltfläche anklickbar, auch wenn ein anderer Sprint aktiv ist; in den Projekteinstellungen ist sie mit „Schließen Sie zuerst den aktuellen Sprint ab“ deaktiviert. Prüfen Sie außerdem, ob Sie beide Termine gesetzt haben: „Legen Sie Start- und Enddatum fest, um den Sprint zu starten“ und „Das Enddatum muss nach dem Startdatum liegen“. Siehe Sprints.
Warum kann ich eine veröffentlichte Version nicht bearbeiten?
Kurze Antwort: Veröffentlichte Versionen sind absichtlich schreibgeschützt.
Sie können sie nicht umbenennen, keine Elemente ändern und das Feld „Release“ an ihren Issues nicht bearbeiten. Erstellen Sie für Folgearbeiten ein neues Release. Siehe Releases.
Warum wird meine Story-Point-Skala abgelehnt?
Kurze Antwort: Die Werte müssen kommagetrennte, nicht negative Zahlen sein.
Die Meldung lautet „Nur kommagetrennte, nicht negative Zahlen verwenden.“ Sie können bis zu 30 Werte eingeben, jeweils zwischen 0 und 1000. Mit Auf Standard zurücksetzen kehren Sie zu 0, 1, 2, 3, 5, 8, 13, 21 zurück. Siehe Story Points.
Warum sehe ich „GitHub verbinden“ nicht?
Kurze Antwort: Nur ein Workspace-Inhaber oder Admin kann GitHub verbinden.
Andere sehen die Schaltfläche deaktiviert oder einen Hinweis, einen Admin zu fragen. Bei einer selbst gehosteten Installation bedeutet „Nicht konfiguriert“, dass Ihr Administrator die GitHub-App nicht eingerichtet hat. GitHub lässt sich nur mit Softwareprojekten verknüpfen. Siehe GitHub für Softwareprojekte.
Kann ich den Typ eines Projekts ändern?
Kurze Antwort: Nein.
Ein Projekt ist ab dem Tag seiner Erstellung „Allgemein“ oder „Software“. Eine Umwandlung gibt es in keine Richtung. Erstellen Sie ein neues Softwareprojekt und verschieben Sie die Arbeit dorthin.
Warum gibt es keine Vorlagen für Softwareprojekte?
Kurze Antwort: Softwareprojekte werden leer erstellt.
Die Wahl von Software blendet die Tabs „Projektvorlagen“ und „CSV“ aus. Das Projekt startet mit Standardstatus und einem automatischen „Sprint 1“.
Wo ist der CSV-Import für Softwareprojekte?
Kurze Antwort: Er ist im Dialog „Neues Projekt“ ausgeblendet.
Das Kopfzeilenmenü bietet Inhabern/Admins bei einem bestehenden Projekt weiterhin Aufgaben aus CSV importieren an, aber das ist ein generischer Aufgabenimport. Zeilen werden nicht auf Story Points, Issue-Typ, Epic, Sprint oder Release abgebildet, und es gibt keine Jira-Verbindung.
Warum fehlen im Export Story Points und Issue-Typen?
Kurze Antwort: Der Aufgabenexport enthält nur Standard-Aufgabenfelder.
Der Export ist eine Business-Funktion und lässt Story Points, Issue-Typ, Epic und Release aus. Der Sprint erscheint als Phase. Für Softwarefelder nutzen Sie einen eigenen Bericht und CSV exportieren.
Häufig gestellte Fragen
Kosten Softwareprojekte extra?
Sprints, Epics, Releases, Berichte und GitHub sind in jedem Tarif verfügbar. Einige Einstellungsfelder und die Tabs „Insights“, „Roadmap“ und „Auslastung“ hängen von Ihrem Tarif ab. Siehe Berechtigungen und Tarife.
Wie viele Sprints können gleichzeitig aktiv sein?
Einer pro Projekt.
Was passiert mit unfertigen Issues, wenn ich einen Sprint abschließe?
Sie wählen das Backlog oder einen geplanten Sprint. Erledigte Issues werden archiviert, wenn die automatische Archivierung an ist, was der Standard ist.
Kann ich einen Sprint löschen?
Ja. Seine Issues wandern ins Backlog. Das lässt sich nicht rückgängig machen.
Kann ich ein Epic löschen?
Nein. Epics lassen sich archivieren und wiederherstellen.
Hat das Board WIP-Limits?
Eine Einstellung für Limits gibt es nicht.
Gibt es ein Tastenkürzel zum Erstellen eines Issues?
Nein. Mit / springen Sie zur Suche.
Warum verknüpft sich mein GitHub-Branch nicht mit einem Issue?
Der Branch, der Commit oder der Pull-Request-Titel muss den Issue-Schlüssel enthalten, etwa KEY-104, und der Schlüssel muss zu einem verknüpften Projekt passen.
Wer kann meinen eigenen Bericht sehen?
Bei der Sichtbarkeit „Projekt“ jeder mit Zugriff auf die Projektaufgaben. „Privat“ ist nur Sie.
Können Gäste den Sprint-Fortschritt sehen?
Gäste sehen nur Backlog und Releases, keine Berichte.