Aplicativo móvel e Ajuda: baixe o app e encontre suporte
Duas páginas pequenas em Configurações levam você para fora do aplicativo web. Aplicativo móvel traz os links de download para iOS e Android. Ajuda reúne a documentação, as notas de versão, os links da comunidade e o suporte.
Visão rápida
| O que é | Página de download do app e um diretório de ajuda |
| Onde encontrar | Avatar > Configurações > Conta e pessoal > Aplicativo móvel; Ajuda e suporte > Ajuda |
| Quem pode usar | Todos |
| Plano | Todos os planos |
Como obter o aplicativo móvel?
- Abra Configurações > Aplicativo móvel.
- Escaneie o QR code com o celular ou toque em Baixar na App Store ou Disponível no Google Play.
Você também pode clicar em Obter o app móvel no menu do perfil. Esse item fica oculto quando sua licença expirou. A página pode exibir um aviso, “O Worklenz está no iOS e no Android.”, com Ver QR codes. Você pode dispensá-lo, e ele não volta a aparecer.
Para saber o que o app faz, veja Usar o Worklenz no celular.
O que há na página de Ajuda?
| Linha | O que faz |
|---|---|
| Documentação | Abre este guia do usuário |
| Notas de versão | Abre o visualizador de novidades |
| Changelog | Abre o changelog em worklenz.com |
| Suporte por e-mail | Abre seu aplicativo de e-mail endereçado a support@worklenz.com |
| YouTube, Discord, GitHub, Facebook, LinkedIn, X | Links da comunidade e das redes sociais |
| Política de privacidade | Abre a política em worklenz.com |
| Sobre | Mostra a versão e a data da última atualização |
Se as notas de versão não carregarem, aparece “Não foi possível carregar as notas de versão. Clique para tentar novamente.” Se não houver nenhuma, aparece “Nenhuma nota de versão publicada ainda”.
Boas práticas
- Informe o e-mail da sua conta e o que você clicou ao escrever para o suporte, porque o link de e-mail só preenche o assunto.
- Consulte as Notas de versão quando um recurso parecer diferente, pois elas listam o que mudou.
- Use o QR code no computador e o selo da loja no próprio celular, já que cada um é mais rápido no seu lugar.