Alterar a senha: regras e o que acontece depois
Alterar a senha leva três campos. O que surpreende é o efeito colateral: todos os outros dispositivos e navegadores em que você estava conectado são desconectados. O que você está usando continua conectado.
Visão rápida
| O que é | Atualizar a senha que você usa para entrar |
| Onde encontrar | Avatar > Configurações > Conta e pessoal > Alterar senha |
| Quem pode usar | Todos |
| Plano | Todos os planos |
Como alterar a senha?
- Abra Configurações > Alterar senha.
- Digite sua Senha atual.
- Digite uma Nova senha e repita em Confirmar senha.
- Clique em Atualizar senha.
Se der certo, aparece “Senha atualizada com sucesso!” e o formulário é limpo.
Quais são as regras da senha?
| Regra | Detalhe |
|---|---|
| Tamanho | De 8 a 32 caracteres |
| Caracteres | Letra maiúscula, minúscula, um número e um símbolo |
| Diferente | Não pode ser igual à senha atual |
| Confirmação | As duas entradas da nova senha devem ser iguais |
O formulário só verifica se o campo foi preenchido. O Worklenz avalia a força da senha depois do envio, então uma senha fraca volta com “Use uma senha nova e forte.”
| Mensagem | O que fazer |
|---|---|
| A senha antiga não confere! | Digite novamente sua senha atual |
| A nova senha deve ser diferente da senha atual. | Escolha uma senha nova |
| As senhas não conferem | Digite novamente a confirmação |
E se você se cadastrou com o Google?
Se sua conta não tem senha, o campo Senha atual fica oculto. Você vê a mensagem “Você entrou com o Google. Defina uma senha para também entrar com seu e-mail.” Digite a nova senha duas vezes e salve. Depois disso, você poderá entrar das duas formas.
E se você esqueceu a senha?
Esta página pede a senha atual, então ela não pode ajudar. Use a opção de senha esquecida na tela de login.
Boas práticas
- Altere a senha imediatamente se perder um dispositivo, porque isso encerra todas as suas outras sessões.
- Use um gerenciador de senhas. Senhas geradas com 8 a 32 caracteres e os quatro tipos de caractere atendem às regras.
- Não passe de 32 caracteres, pois senhas mais longas são recusadas.
- Escolha uma senha que você nunca usou, já que uma igual à atual é recusada.