FAQ

Finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zu Worklenz. Nicht gefunden, was Sie suchen? Nehmen Sie Kontakt mit unserem Team auf.

Allgemein

Was ist Worklenz?

Worklenz ist eine kostenlose Open-Source-Projektmanagement-Plattform für Agenturen und kleine Unternehmen. Sie vereint Projekte, Teammitglieder, Kunden und Zeiterfassung an einem Ort - mit integrierten Tools für Aufgabenverwaltung, Arbeitslastmanagement, Projektfinanzen, Berichte und Zugang zum Kundenportal.

Ist Worklenz kostenlos?

Ja. Worklenz bietet einen kostenlosen Cloud-Plan mit wesentlichen Funktionen. Ein Business-Plan ist für Teams verfügbar, die erweiterte Funktionen wie Integrationen, Projektfinanzen, Kundenportal und Zeitplanung benötigen. Die Open-Source-Version ist vollständig kostenlos selbst zu hosten.

Was ist der Unterschied zwischen Worklenz Cloud, Self-hosted und Open-source?

Worklenz Cloud ist ein verwalteter Cloud-Dienst - registrieren Sie sich auf app.worklenz.com und starten Sie in Minuten ohne Einrichtung. Worklenz Self-hosted ermöglicht die Installation und den Betrieb von Worklenz auf Ihren eigenen Servern oder dem dedizierten Server von Worklenz, was Ihnen volle Datenkontrolle gibt. Worklenz Open-source ist die Community-Edition auf GitHub, kostenlos auf jedem Server installierbar und enthält alle wesentlichen Funktionen.

Projekte und Aufgaben

Wie erstelle ich ein Projekt in Worklenz?

Klicken Sie im Worklenz-Dashboard auf die Schaltfläche Neues Projekt, geben Sie einen Projektnamen ein, legen Sie optionale Details wie Startdatum und Farbe fest, und klicken Sie auf Erstellen. Sie können Projekte auch aus einer Vorlage erstellen, um schneller zu starten.

Wie lade ich Teammitglieder in meinen Arbeitsbereich ein?

Gehen Sie zum Abschnitt Teammitglieder und klicken Sie auf Mitglied einladen. Geben Sie die E-Mail-Adresse ein und weisen Sie eine Rolle zu (Eigentümer, Administrator oder Mitglied). Sie erhalten eine E-Mail-Einladung, um Ihrem Arbeitsbereich beizutreten. Sie können Mitglieder auch direkt zu einem bestimmten Projekt einladen.

Was ist der Unterschied zwischen Phasen und Status in Worklenz?

Der Status stellt den aktuellen Zustand einer einzelnen Aufgabe dar (z. B. Zu erledigen, In Bearbeitung, Erledigt) und ist pro Projekt anpassbar. Die Phase stellt eine übergeordnete Stufe des Projekts selbst dar (z. B. Planung, Design, Entwicklung, QA) und gruppiert Aufgaben in sinnvolle Abschnitte. Beide können zusammen verwendet werden, um den Projektfortschritt vollständig zu überblicken.

Wie funktionieren wiederkehrende Aufgaben in Worklenz?

Wiederkehrende Aufgaben wiederholen sich automatisch nach einem Zeitplan - täglich, wöchentlich, monatlich oder in benutzerdefinierten Intervallen. Nach der Einrichtung erstellt Worklenz automatisch eine neue Instanz der Aufgabe, wenn die aktuelle fällig ist, und hält wiederholte Arbeit ohne manuellen Aufwand organisiert.

Was sind Aufgabenvorlagen in Worklenz?

Aufgabenvorlagen ermöglichen es, einen vordefinierten Satz von Aufgaben zu speichern, der projektübergreifend wiederverwendet werden kann. Anstatt dieselbe Aufgabenstruktur von Grund auf neu zu erstellen, können Sie eine Aufgabenvorlage in jedes Projekt importieren, um schnell mit einem bewährten Workflow zu starten.

Zeiterfassung

Wie funktioniert die Zeiterfassung in Worklenz?

Worklenz bietet zwei Möglichkeiten, Zeit zu erfassen. Sie können den Ein-Klick-Timer bei jeder Aufgabe verwenden, um die Zeiterfassung automatisch zu starten und zu stoppen, oder einen manuellen Zeiteintrag hinzufügen, indem Sie Datum, Stunden und Minuten angeben. Die gesamte erfasste Zeit ist in Zeitberichten sowohl auf Projekt- als auch auf Teamebene sichtbar.

Funktionen und Pläne

Was ist das Kundenportal in Worklenz?

Das Kundenportal bietet Ihren Kunden eine schreibgeschützte Ansicht des Projektfortschritts, ohne dass ein Worklenz-Konto benötigt wird. Sie können einen Portal-Link mit Kunden teilen, damit sie Meilensteine, Aufgabenstatus und den Gesamtfortschritt verfolgen können - ohne endlose Status-Meetings. Das Kundenportal ist im Business-Plan verfügbar.

Welche Integrationen unterstützt Worklenz?

Worklenz integriert sich mit Slack, Microsoft Teams, GitHub, Google Drive, Google Calendar und Microsoft Calendar. Integrationen sind im Business-Plan verfügbar.

Wie verfolge ich Projektkosten und Budgets?

Worklenz enthält ein Projektfinanzmodul, in dem Sie ein Projektbudget festlegen, abrechenbare Stunden verfolgen, die Verbrauchsrate überwachen und geschätzte vs. tatsächliche Kosten in Echtzeit vergleichen können. So wissen Sie, welche Kunden und Projekte rentabel sind, bevor sie abgeschlossen werden. Projektfinanzen sind im Business-Plan verfügbar.

Was ist Arbeitslastmanagement in Worklenz?

Die Arbeitslastmanagement-Ansicht zeigt auf einen Blick die Aufgabenzuweisungen und Kapazität jedes Teammitglieds. Sie sehen, wer überlastet ist und wer Verfügbarkeit hat, was es einfach macht, Arbeit auszugleichen und Aufgaben basierend auf Fähigkeiten und Kapazität zuzuweisen.

Mobil

Kann ich Worklenz auf dem Handy nutzen?

Ja. Worklenz hat eine mobile App für iOS und Android. Die App ermöglicht es Ihnen, Aufgaben zu verwalten, Zeit zu erfassen und Benachrichtigungen unterwegs im Blick zu behalten.

Support

Wie melde ich einen Fehler oder beantrage eine Funktion?

Sie können Fehler melden oder Funktionen anfordern über den Live-Chat (Chat-Symbol in der unteren linken Ecke), per E-Mail an support@worklenz.com oder info@worklenz.com, über das Funktions-Board unter worklenz.canny.io/public, oder indem Sie ein Issue im Worklenz GitHub-Repository unter github.com/Worklenz/worklenz/issues öffnen.