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- Quadro de recursos - Acesse worklenz.canny.io/public para enviar suas ideias e votar nas solicitações existentes.
- Envie um e-mail - Envie suas sugestões diretamente para support@worklenz.com ou info@worklenz.com.
Suporte por e-mail
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- E-mail - Envie os detalhes para support@worklenz.com ou info@worklenz.com.
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