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¿Necesitas ayuda con Worklenz? Hay varias formas de obtener soporte, conectarte con la comunidad o compartir tus ideas con el equipo.
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La forma más rápida de obtener ayuda es a través del chat en vivo. Haz clic en el ícono de chat en la esquina inferior izquierda de la pantalla para conectarte con una persona real de nuestro equipo de soporte.
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¿Tienes una idea para mejorar Worklenz? Nos encantaría escucharla.
- Tablero de funciones - Visita worklenz.canny.io/public para enviar tus ideas y votar por las solicitudes existentes.
- Escríbenos - Envía tus sugerencias directamente a support@worklenz.com o info@worklenz.com.
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